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●お申し込みルール

<弊社でのお申込みルール・お支払い方法・サービス開始までの手順などのご案内ページです。>

ご注文方法について

1	お申込みの前に、上記リンクより、ご利用規約である「お申込みルール」を良くお読みになりお申込みください。お申込み後は、承諾されたものとみなされます。
2	お申込みになりたいサービスのリンクをたどって頂くと「お申し込みフォーム」が表示されます。その「お申込みフォーム」にてサービス内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、「申込」ボタンを押すことにより確認画面が表示されます。正しく入力していただきますと、注文確認書が表示されますので、「送信」ボタンを押して下さい。
3	ご注文された各サービスのサブフォームをリンクから開き、注文請書に表示されている、「お客様受付番号」、該当するドメイン名を必ず記載の上、必要項目を記入して送信してください。メインフォームでのお申込みサービス個数にあわせて何枚開いても構いません。
4	お申込み後、お客様登録メールアドレスにご確認の返信メールをお送りします。そのメールに、申込時の選択決済により、今後の入金・使用開始などの流れを明記してありますので、内容に沿って処理していただければ「容易」にサービスが開始されます。
5	決済方法が銀行振込・郵便振替の場合、お申込みから3営業日以内にお申込み代金をお振込み後、オンラインお申込み後お客様に届く返信メール内の「ご入金確認フォーム」を記入の上、server@sinki.ne.jpまでお送りください。

サービスのお届けについて

基本的にドメインの登録・サービスの設定開始は、お客様からのご入金確認後となります。

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注）弊社にてすでにドメインを登録したお客様で、サーバーサービスをお申し込みの方は、お申込みフォーム到着設定後、翌々日ご利用になれます。但し、お申込み代金は弊社3営業日以内にご入金ください。

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記のお支払い方法でご入金しましたら、オンラインお申込み後お客様に届く返信メール内の「ご入金確認フォーム」を記入の上、server@sinki.ne.jpまでお送りください。
「ご入金確認フォーム」を元にご入金確認を行い、確認済順に順次設定を行います。
ご入金の確認完了・設定開始時、サービス開始時にあらためてご連絡差し上げます。�

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。

銀行振込

<銀行名>みなと銀行<支店名>野里支店

<口座番号>3018114<口座名>株式会社スイム<口座種別>普通

* 振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

銀行引落

弊社から郵送される「貯金口座振替依頼書」にご記入・ご捺印の上返送していただきます。
※初回の「初期設定料」と「１ヶ月分の使用料」は他のお支払い方法にてお支払い願います。

全国集金

佐川急便のドライバーが、ご自宅や御社屋までお伺いして「集金」に参ります。
その時に、「現金」「カード」にて決済願います。

* 佐川急便のE-collectを利用した決済方法です。（代金引換サービス）
* 代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。

郵便振替

現在準備中です。

サポートについて

ドメインの登録、弊社サーバーサービスについてお分かりにならない事があったら、まずは「ヘルプファイル」コーナーをご覧下さい。
弊社のサポートはあらゆるご質問を受け付けております。お分かりにならない事がありましたら、お気軽にご質問ください。お客様のご質問は常に「ヘルプファイル」コーナーに反映させるよう心がけております。

【弊社サポート】
お問い合わせ（ご質問の際には必ず、お名前、該当ドメイン名を記載してください。）
ご質問・お問い合わせ	server@sinki.ne.jpまで
お急ぎの方	odaiaki@docomo.ne.jpまで
サーバーダウンなどで連絡が取れないなどの緊急時	webmaster@p-race.comまで
お支払いや注文などに関するご質問	TEL：0792-85-3401 ・平日月～金のAM9:30～PM5:00 ※通常のサポートはメールにて御願いします。
書面にてサポートを受ける必要があるとき	FAX：0792-82-3714

ドメイン登録・サービスの途中解約・返金について

お申込み後のドメイン登録の解約、サービスの途中解約・返金は一切お申し付けてございません。
但し、ご入金確認後のドメイン登録ができなかった場合、ご要望に応じて、お客様指定の口座に振り込み手数料弊社負担にて返金いたします。�

お問い合わせ・ご意見について

技術的なご質問などは通常、お電話・FAXでのお問い合わせを受け付けておりません。
恐れ入りますが、お問い合わせはなるべくserver@sinki.ne.jpまでお願いいたします。
弊社では、基本的にドメイン名にてアカウントを管理させていただいている手前、ご質問の際には必ず、お名前、該当ドメイン名を記載してください。